777avc-এর গোপনীয়তা নীতি

777avc-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতি বর্ণনা করে যে আমরা — 777avc প্ল্যাটফর্ম — আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

777avc-এর যেকোনো পরিষে বা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুরোধ করা হচ্ছে, এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে:

• 777avc-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের জন্য।
• নিবন্ধিত সদস্য এবং অনিবন্ধিত দর্শনার্থী উভয়ের ক্ষেত্রে।
• যেকোনো ডিভাইস থেকে 777avc অ্যাক্সেস করলে।
• আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট বা অন্য যোগাযোগ মাধ্যমে সংযোগ করলে।

777avc শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যেগুলো আপনাকে মানসম্পন্ন পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচের ছকে দেখানো হলো:

উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে আমরা কোনো অতিরিক্ত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা তথ্য) সংগ্রহ করি না।

777avc বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC নথি জমা, এবং সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য সংগৃহীত হয়।
• পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পাওয়া যায়।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সংস্থা থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
• পাবলিক উৎস: জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজনে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

777avc আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করা হবে না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, এবং প্রোফাইল আপডেট প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সেবা নিশ্চিত করতে।
• KYC যাচাইকরণ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও সমস্যার দ্রুত সমাধানে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও প্রোমোশন সাজেস্ট করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালনে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠাতে।

777avc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী।
• প্রযুক্তি অংশীদার: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী নিরাপত্তা ও অবকাঠামো প্রদানকারী।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত, সরকারি সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে ব্যবহারকারীকে আগে জানানো হবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি তাদের নেই।

777avc-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: কীভাবে ব্যবহারকারীরা সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও লগইন অবস্থা মনে রাখতে সাহায্য করে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

777avc আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার জন্য সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ।
• ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

777avc আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে 익নামীকরণ করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কতগুলো গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 777avc এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সেগুলো প্রয়োগে সহায়তা করে:

777avc কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেবুঝে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে জানা গেলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য সংক্রান্ত উদ্বেগ সাপোর্টে জানাতে পারেন।

777avc প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• নতুন নীতির কার্যকর তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে (যেমন বানান সংশোধন বা স্পষ্টীকরণ) আলাদা নোটিশ না-ও দেওয়া হতে পারে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম ও নিবন্ধিত ইমেইল উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।